Como a Alphacare trata os dados recebidos no atendimento por WhatsApp.
Nome, número de telefone, mensagens e arquivos enviados ao nosso número de suporte.
Registrar e responder solicitações de suporte. Não vendemos nem usamos esses dados para marketing.
Em servidor contratado pela Alphacare e nos sistemas do WhatsApp (Meta), necessários para a troca de mensagens.
Pelo tempo do atendimento e até 5 anos como histórico, salvo obrigação legal.
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Atualizada em 22/10/2026.